退換貨原則

1. 為保障其他消費者權益及確保產品安全衛生，御饌鮮品之商品皆為新鮮冷凍食品，恕無法提供鑑賞期及個人問題退換貨。
2. 如收到的商品在運送中造成商品有解凍損壞之狀況或商品或數量與原訂購單內容不符，可申請退換貨。
3. 請於收貨二小時內拍照，並與客服人員即時聯繫！我們將會儘快為您處理，否則恕不接受退換貨。
4. 退貨時請將商品連同發票及原外包裝盒一併退還，並請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。謝謝！